“抖音客服”来电要开屏幕共享?高新警方紧急止损 66 万
扬子晚报网5月10日讯(通讯员 翟辰心 董露莹 记者 姜天圣)电信诈骗套路持续升级,抖音客服骗子瞄准大众“害怕莫名扣费、电开自动续费”的屏幕心理,伪装成平台客服,共享高新诱导受害人开启屏幕共享远程操作,警方紧急趁机盗取账户信息、止损转走资金,抖音客服骗局隐蔽性极强。电开5月9日晚7时42分,屏幕镇江市公安局高新区分局接到市局反诈中心预警:辖区62岁的共享高新居民赵女士疑似遭遇屏幕共享诈骗。

现场
分局高度重视,龙门派出所值班民警张海林、止损马志强火速开展工作,抖音客服第一时间电话联系赵女士,电开明确告知其正在遭遇屏幕共享诈骗,屏幕劝阻其立即终止所有手机操作,并告知其立即到龙门派出所。
经民警了解,当日下午18时许,赵女士先是接到陌生来电,对方自称抖音平台客服:“你好,我是抖音客服,和你确定一下,之前刷抖音时开通了会员自动续费功能对吗?”
赵女士回复:“没有啊,我没有开通。”

现场
骗子随即继续诱导:“那你应该是误点到了,如果不取消自动续费,将每月自动扣800元。”
听闻自己将被莫名长期扣费,赵女士心生担忧、一时慌了神,轻信了对方的虚假说辞,不仅按照指引下载了陌生屏幕共享软件,还向对方提供了手机验证码,授权骗子远程操控自己的手机,致使支付宝、银行卡内共计66万元的个人积蓄全部暴露在被盗风险之中。
接到民警电话前,赵女士已然有些察觉事态蹊跷,主动删除了软件和与骗子的聊天记录,其子女将手机调整为断网模式后,15分钟内就陪同赵女士赶到了龙门派出所,民警立即对其手机进行全面排查,并及时采取紧急止付措施,成功阻断资金流出的可能渠道。目前,该案正在进一步侦办中。

现场
警方提醒:所有自称平台客服,以取消自动扣费、理赔解冻等为由,要求开启屏幕共享、下载陌生软件的均为诈骗,正规平台不会私信、电话引导用户远程操作、索要账户隐私信息。广大群众切勿轻信陌生私信与来电,遇到扣费、涉案等可疑说辞,立刻终止沟通,及时联系家人核实或拨打96110反诈专线咨询,坚决不开启屏幕共享、不泄露验证码、不向陌生账户转账。
校对 胡妍璐
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